Дискриминация в доступности услуг – что делать?
Опыт иностранных студентов в ночном клубе Риги
Пятеро иностранных студентов из Индии и Шри-Ланки отправились в один из ночных клубов Риги. Охранник ночного клуба на входе попросил у молодых людей документы, удостоверяющие личность, чтобы подтвердить их возраст. Молодые люди предъявили разрешения на временное проживание и паспорта. Все молодые люди были совершеннолетними. Охранник не разрешил им войти в ночной клуб, объяснив это тем, что до 23.00 вход только для женщин. Однако молодые люди увидели, что в ночном клубе находится несколько мужчин, и, стоя в очереди, заметили, что несколько мужчин были пропущены в ночной клуб раньше них. Охранник строгим голосом заявил, что молодых людей не пустят и попросил покинуть очередь, поскольку они мешают другим людям войти в ночной клуб.
Юноши ушли, но вернулись через час, увидели у входа еще одного охранника и решили попробовать еще раз. В этот момент они также получили сообщения от других друзей - иностранных студентов (мужчин) из Германии о том, что они находятся в указанном ночном клубе. Молодые люди неоднократно занимали очередь, но второй охранник также отказал им во входе, заявив, что им придется подождать, поскольку ночной клуб сейчас полон. Когда молодые люди спросили, сколько человек должно покинуть клуб, чтобы они могли зайти, охранник ответил, что не знает, но в данный момент пустить их момент не может, и попросил их уйти.
Как действовать в подобной ситуации?
Практический совет: в такой ситуации полезно сделать фото, видео или аудиозапись разговора с охраной ночного клуба, в который пускают или не пускают людей, а также записать данные возможных свидетелей, которые могли подтвердить факты возможного нарушения.
Если человек подозревает, что ему отказывают в доступе к услуге из-за цвета кожи, этнического или национального происхождения, а также пола, возраста, инвалидности, сексуальной ориентации и т.п., то вы имеете право подать жалобу в офис омбудсмена или в суд. Омбудсмен может завести проверочное дело и, обнаружив нарушение запрета на дискриминацию, возложить на нарушителя обязанность устранить дискриминационную практику. С другой стороны, если человек обратится в суд, признав нарушение запрета на дискриминацию, суд может присудить компенсацию морального ущерба.
Чтобы проконсультироваться, как лучше поступить в конкретной ситуации, человек может обратиться в офис омбудсмена или Латвийский центр по правам человека.
Почему важно сообщать о дискриминации?
Неоправданное различное обращение с лицами по таким признакам, как цвет кожи, национальная или этническая принадлежность, пол, возраст, сексуальная ориентация, инвалидность и т.п. запрещено.
Сообщить об этом важно, чтобы защитить свои права, получить компенсацию за причиненный ущерб, а также прекратить противоправные действия.
Полезные контакты
Офис омбудсмена
Tiesībsarga birojs
Baznīcas ielā 25, Rīgā, LV-1010
Tālr.:(+371) 67686768,
E-pasts: tiesibsargs@tiesibsargs.lv
Бесплатные консультации и юридическая помощь:
Латвийский центр по правам человека
Latvijas Cilvēktiesību centrs
Skolas ielā 21, 609C, Rīgā, LV-1010
Tālr.: (+371) 67039290
E-pasts: office@humanrights.org.lv
Информативный материал создан в рамках проекта “На пути к более терпимому обществу: информирование, образование, поддержка и сотрудничество”. Проект финансирует Исландия, Лихтеншетейн и Норвегия через EEZи программу норвежского гранта “Aktīvo iedzīvotāju fonds”. За содержание поностью отвечают Make Room и Латвийский центр по правам человека.
Oпубликованный: 2024-02-05